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跨國婚姻：2021年，國際旅行會再次熱起來嗎？
編者按：盡管新冠疫情還在持續(xù)發(fā)展，但是很多人似乎在希望能夠可以盡快開啟出國旅行，盡管出行的障礙比比皆是，但前景似乎比之前更有希望，一些主要的航空公司、國際酒店公司和大型旅游公司為國際旅游復興紛紛做出了計劃。本文譯自The New York Times，作者是Julie Weed，原標題為" Gauging the Prospects for International Travel "，希望對您有所啟發(fā)。
如果2020年的夏天是因新冠疫情而出現(xiàn)的自駕游熱潮，那么很多人似乎都希望，2021年能是他們可以出國旅行的夏天。但這是一個很大的“如果”。
出行的障礙比比皆是，其中包括在歐洲等熱門目的地出現(xiàn)的變異病例增多，以及人們開始跨越邊境時，對疫苗“護照”所起作用的困惑。強生公司最近暫停了冠狀病毒疫苗的生產(chǎn)，這又增加了一個新問題。
不過，我們還是有理由感到樂觀。在過去幾個月里，美國每天注射的疫苗數(shù)量增加了兩倍。美國總統(tǒng)拜登說，美國仍在努力在5月底前，為每一個需要接種疫苗的美國成年人接種疫苗。在全球范圍內(nèi)，疫苗接種數(shù)量一直在上升，全球接種了8.4億多支疫苗。
目前，美國人被限制進入許多國家進行非必要的旅行。旅行者可以在美國國務(wù)院網(wǎng)站上查看具體國家的入境限制，在美國疾病控制與預防中心網(wǎng)站上查看針對國際旅行者(接種疫苗和未接種疫苗)的建議，在美國疾病控制與預防中心的COVID - vid數(shù)據(jù)追蹤器上查看各國的情況。
咨詢和技術(shù)公司埃森哲(Accenture)的全球旅游服務(wù)董事總經(jīng)理艾米麗·韋斯(Emily Weiss)說，“毫無疑問，有大量被壓抑的旅行需求，但目前還沒有集中系統(tǒng)可以讓人們顯示他們的接種狀況。”各國和航空公司正在與科技公司合作，創(chuàng)建多個系統(tǒng)。人們希望這兩個系統(tǒng)最終能夠相互補充，而不是造成混亂。
盡管障礙重重，能夠出國旅游的前景似乎比幾個月前更有希望。
以下是一些主要的航空公司、國際酒店公司和大型旅游公司為國際旅游復興所做的計劃。
空中旅行
提供全球旅行數(shù)據(jù)的OAG高級分析師約翰·格蘭特(John Grant)表示，2019年4月，有大約1400條國際直航航線提供服務(wù)。2020年4月，這一數(shù)字降至567條，現(xiàn)在又回升至850條左右。
“盡管航空公司抱有較大的希望，但我們不太可能看到，所有甚至大部分由美國提供服務(wù)的國際市場，會在夏季完全開放。” 格蘭特說。
不過，隨著一些地方旅游限制的放寬，航空公司正在迅速做出反應。當冰島于3月16日宣布將允許所有接種疫苗的旅客入境時，達美航空(Delta Air Lines)很快也宣布，將于5月恢復從紐約肯尼迪國際機場(John F. Kennedy International Airport)和明尼阿波利斯-圣彼得國際機場(Minneapolis-St. Kennedy)飛往冰島的航班。并提供了一條從波士頓出發(fā)的新航線。
隨著疫苗越來越普及，一些航空公司似乎正考慮在5月擴大國際航班。據(jù)報道，拜登政府可能在5月中旬左右取消對來自英國、歐洲和加拿大的外國公民的旅行限制。
盡管如此，市場仍在不斷變化，格蘭特說，所以即使航空公司可能增加他們的航班時刻表，他們將繼續(xù)調(diào)整需求，可能合并一些航班。
美國聯(lián)合航空公司（United Airlines）計劃增加國際航班，但2019年的運營時間仍只有計劃的一半左右。該公司正在關(guān)注的航班包括芝加哥到東京羽田機場和以色列特拉維夫之間的航班。該公司還計劃增加從洛杉磯到悉尼和東京成田機場的服務(wù)。
對美國人開放的海灘目的地的需求已經(jīng)有所增加，與2019年5月相比，聯(lián)合航空每周安排90班往返加勒比、墨西哥、中美洲和南美洲的航班。
美國聯(lián)合航空公司國際網(wǎng)絡(luò)的副總裁帕特里克?奎爾（Patrick Quayle）表示，該公司已添加更多的航班前往開放的國家，但他不確定一些像加拿大一樣的目的地——目前正在對美國游客實行關(guān)閉，和最近看到病例有所上升的情況下，能否將被添加到列表中。他說，美聯(lián)航正在努力做到靈活，這樣“如果出現(xiàn)轉(zhuǎn)機，我們就能讓飛機迅速升空。”
美國航空公司（American Airlines）計劃今年夏天開通從紐約到雅典、希臘和特拉維夫的新航線，以及從邁阿密到蘇里南和特拉維夫的新航線。(以色列已經(jīng)宣布，將從5月23日開始允許一些接種過疫苗的游客進入以色列。)美國航空還宣布將重新啟動一些飛往歐洲的航班。除此之外，該公司很難猜測航空旅行的下一個發(fā)展方向。
聯(lián)合航空和美國航空都在其網(wǎng)站上添加了信息，以幫助旅客制定國際要求。
美國聯(lián)合航空公司(United Airlines)的“旅行準備中心”(Travel-ready Center)允許已預訂機票的乘客查看特定國家的入境要求和計劃測試，并將很快允許客戶在旅行前在網(wǎng)站上上傳和存儲他們的疫苗接種記錄。美國航空公司網(wǎng)站上的在線旅行工具已經(jīng)允許乘客存儲所需文件，如冠狀病毒檢測陰性證明。
一直專注于美國與國際目的地之間航班的航空公司，并不是美國航空公司，而是中東航空公司——阿聯(lián)酋航空(Emirates)。 阿聯(lián)酋去年7月對休閑和商務(wù)旅客開放，目前正在提供從洛杉磯、舊金山、達拉斯、休斯頓、芝加哥、華盛頓特區(qū)、紐約和波士頓直飛迪拜的航班。乘客還可以從那里中轉(zhuǎn)到中東、非洲和西亞的其他目的地。
該公司最近宣布將于6月1日恢復紐瓦克、新澤西和雅典之間的航班。
酒店
在全球酒店公司為迎接更多客人做準備的同時，它們也將重點放在新冠疫情期間實施的衛(wèi)生和清潔協(xié)議上。 有些已經(jīng)增加了現(xiàn)場病毒檢測。 此外，所謂的非觸摸技術(shù)，如訂餐手機應用程序，將繼續(xù)推出。
通信軟件制造商Medallia Zingle的一份報告發(fā)現(xiàn)，77%的受訪消費者表示，他們在決定是否光顧一家公司時，會考慮到該公司要求的面對面互動的數(shù)量。
萬豪（Marriott）是全球最大的國際酒店集團之一，擁有30個品牌的約7,600家酒店。萬豪實施了一套名為“清潔承諾”(Commitment to Clean)的做法，其中包括用醫(yī)院級別的消毒劑對酒店進行消毒，使用空氣凈化系統(tǒng)，并在大堂擺放家具以促進社交距離。 一些地方提供免費的冠狀病毒檢測。
最近，該公司宣布了一個試點項目，引入自助值機亭，可以創(chuàng)建房間鑰匙，讓客人繞過前臺。 它還增加了更多“隨手可得”（grab and go）的食物選擇。
凱悅（Hyatt）酒店，另一個主要的酒店國際品牌，也在持續(xù)關(guān)注衛(wèi)生清潔方面的問題。
它正在與全球生物風險咨詢委員會（Global Biorisk Advisory Council）和克利夫蘭診所（Cleveland Clinic）合作，創(chuàng)建其全球保健和清潔承諾。 凱悅酒店負責忠誠度、品牌營銷和消費者洞察的高級副總裁艾米·溫伯格(Amy Weinberg)在電子郵件中寫道，這些做法將“在疫情期間及以后持續(xù)存在”。
“隨著旅游需求被抑制，以及疫苗分發(fā)的增加，我們預計休閑旅游將繼續(xù)引領(lǐng)復蘇，隨后是團體商務(wù)和商務(wù)旅行者需求的增長。”溫伯格寫道。
該公司在3月底宣布，將重新開放位于法國比亞里茨(Biarritz)的H?tel du Palais酒店，這是僅剩的幾家關(guān)閉的酒店之一。 自去年12月以來，凱悅幾乎所有的酒店都已開業(yè)，今年2月，該公司開始安排住在拉美凱悅度假村的客人返回美國，接受免費的現(xiàn)場冠狀病毒檢測。
洲際酒店集團（IHG）旗下的金普頓(Kimpton)品牌在11個國家擁有73家酒店，該品牌計劃在今年夏天修改它認為這些協(xié)議是安全的衛(wèi)生清潔協(xié)議，而且是在當?shù)胤ㄒ?guī)允許下的——例如，恢復客人最喜歡的“經(jīng)理主持的社交時間”（manager-hosted social hour）。
英國四家因疫情而關(guān)閉的金普頓酒店計劃在五月底重新開業(yè)。 曼谷金普頓(Kimpton)的一家新酒店于2020年10月開業(yè)，面向當?shù)乜腿耍衲昵锛緦g迎國際游客。該公司還計劃今年晚些時候在巴厘島和巴黎開設(shè)一家新酒店。
酒店分析公司STR的董事總經(jīng)理羅賓·羅斯曼(Robin Rossman)說，重新開業(yè)“讓酒店經(jīng)營者感到很頭疼”，不過他們能夠很快做到這一點。但是，全球酒店業(yè)可能需要兩年時間才能實現(xiàn)全面回報。
旅游公司
盡管存在諸多不確定性，但對國際旅游的需求仍在增加，與航空公司一樣，旅游公司也在增加。強調(diào)戶外和不擁擠的地方的旅行特別受歡迎。
總部位于舊金山的地理探險公司(Geographic Expeditions)，去年夏天沒有經(jīng)營任何旅游項目，該公司報告稱，過去幾個月的預訂量大幅上升。今年夏天，該公司計劃開展20次國際旅行，既有一些熟悉的目的地，如加拉帕戈斯群島（Galápagos），也有一些不為人知的地方，如巴基斯坦（Pakistan）和納米比亞（Namibia）。
該公司首席執(zhí)行官布雷迪·賓施泰特（Brady Binstadt）表示，與2019年夏季旅游相比，簽約的游客數(shù)量只減少了約25%，而且他們“比以前花得更多——他們在更好的酒店套房、包機或特殊體驗上大把花錢。”
該公司根據(jù)入境要求和客戶興趣選擇了第一個目的地，然后調(diào)整了行程，以避免擁擠，盡量減少國內(nèi)航班，并確保客人能夠獲得所需的檢測。一次探險需要用直升機將COVID-19檢測結(jié)果空運到博茨瓦納（Botswana）的狩獵旅店。
一位客人最近將地理探險隊計劃于2022年啟程的行程提前到了2021年。該公司希望這將成為一種趨勢。
去年秋天和初冬，世界高端旅行品牌Abercrombie & Kent重新啟動了前往埃及、哥斯達黎加和坦桑尼亞等地的小團體和私人旅行，并隨著各國的開放繼續(xù)擴大選擇。
“打過第一支疫苗的人有明顯增長。”負責產(chǎn)品開發(fā)和運營的副總裁斯蒂芬妮·施慕德（Stefanie Schmudde）說。據(jù)該公司稱，3月份的預訂量比2月份增長了50%以上。
施慕德密切關(guān)注全球旅游狀況，能一口氣說出幾個月前就對游客開放的國家，以及她預計很快就會開放的國家。
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